Política de reembolso

Política de cambios y devoluciones

Queremos que ames tu compra. Cada bolso Bloomèe es inspeccionado cuidadosamente antes de ser enviado para asegurar que llegue en perfectas condiciones.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con sus etiquetas y empaque originales.

Productos con defecto de fabricación

Si tu pedido presenta algún defecto de fabricación, deberás reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Para iniciar una solicitud, envíanos un correo o mensaje con:

• Número de pedido.
• Fotografías y/o video donde se aprecie claramente el defecto.
• Breve descripción del problema.

Nuestro equipo revisará la información y te brindará una solución a la brevedad.

Consideraciones importantes

No aplican cambios o devoluciones por:

• Daños ocasionados por uso indebido.
• Desgaste natural del producto.
• Variaciones mínimas de color derivadas de la iluminación o configuración de pantalla.

Si tienes alguna duda sobre tu compra, estaremos encantados de ayudarte antes de realizar tu pedido.